Chi phí cho chăm sóc y tế đang ngày càng tăng lên một cách nhanh chóng, các nhà cung cấp dịch vụ y tế- các phòng khám- bệnh viện chịu áp lực ngày càng tăng để giảm chi phí. Áp lực còn nhiều hơn nữa trong việc gia tăng chất lượng dịch vụ cùng với an toàn cho người bệnh, giảm thời gian chờ đợi, giảm thiểu các sai sót và các vụ kiện tụng liên quan.
Ngày 21/11/2024, Phòng Quản lý Chất lượng đã tổ chức buổi tập huấn phương pháp 5S và Hướng dẫn phòng ngừa sự cố y khoa trong Bệnh viện theo Thông tư 43/2018/TT-BYT. Buổi tập huấn đã diễn ra với sự tham dự của gần 100 cán bộ màng lưới chất lượng của toàn Bệnh viện và các cán bộ khoa phòng dưới sự chủ trì của PGS.TS Phạm Ngọc Đông – Phó Giám đốc Phụ trách, quản lý điều hành Bệnh viện.
PGS.TS Phạm Ngọc Đông phát biểu tại tập huấn
Buổi tập huấn bắt đầu với phần trình bày của Cử nhân Vũ Phương Nhung – phòng Quản lý chất lượng với nội dung: “Tập huấn và Tổng kết phương pháp 5S tại Bệnh viện Mắt TW năm 2024”. Bài thuyết trình ngắn gọn, xúc tích đã giúp mọi người hiểu rõ các giá trị mà 5S mang lại cho người bệnh, cho nhân viên y tế và Bệnh viện của chúng ta. Nếu làm việc trong một môi trường lành mạnh, sạch đẹp, thoáng đãng, tiện lợi thì tinh thần sẽ thoải mái hơn, năng suất lao động sẽ cao hơn và có điều kiện để việc áp dụng một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả hơn. PGS.TS Phạm Ngọc Đông – Phó Giám đốc Phụ trách quản lý điều hành Bệnh viện nhấn mạnh: yếu tố cơ bản để thực hiện thành công 5S đó chính là Lãnh đạo Bệnh viện, lãnh đạo khoa phòng. Sau đó để đảm bảo thành công duy trì bền vững thì chính là sự tự nguyện, tự giác tham gia của các cán bộ viên chức, người lao động trong Bệnh viện.
Cử nhân Vũ Phương Nhung thuyết trình nội dung: “Tập huấn và Tổng kết phương pháp 5S”
Hướng dẫn phòng ngừa sự cố y khoa trong Bệnh viện là một việc rất quan trọng, trong Thông tư 43/2018/TT-BYT ngày 31/12/2018 đã hướng dẫn việc báo cáo sự cố y khoa, phân tích, phản hổi và xử lý sự cố y khoa, khuyến cáo, cảnh báo và khắc phục để phòng ngừa sự cố y khoa và trách nhiệm thực hiện, áp dụng đối với các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh và các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan. Nội dung này đã được chia sẻ đầy đủ và chi tiết trong nội dung trình bày của Cử nhân Phùng Thị Mai Loan – phòng Quản lý chất lượng.
Cử nhân Phùng Thị Mai Loan – Phòng Quản lý chất lượng chia sẻ nội dung
“Hướng dẫn phòng ngừa sự cố y khoa trong Bệnh viện “
Một số hình ảnh về lớp Tập huấn
Ths. Bùi Thị Thu Hiền – Phòng Quản lý Chất lượng
Bệnh viện Mắt Trung ương