BỘ Y TẾ

Tới dự Hội thảo có Thầy thuốc nhân dân PGS.TS. Lương Ngọc Khuê - Phó Chủ tịch Hội đồng Y khoa quốc gia, Cục Trưởng Cục Quản lý Khám chữa bệnh, Bộ Y tế; PGS.TS Nguyễn Tuấn Hưng - Phó Vụ Trưởng Vụ Tổ chức cán bộ, Bộ Y tế kiêm Giám đốc phục trách, điều hành Bệnh viện Mắt Trung ương cùng hơn một trăm đại biểu đến từ các Bộ, Ban, Ngành, Trường đại học, Sở y tế, Bệnh viện trực thuộc Bộ…

PGS.TS. Lương Ngọc Khuê trong phát biểu khai mạc tại hội nghị có nhấn mạnh, nghề CTXH có vai trò rất quan trọng, là cầu nối giữa nhân viên y tế với người bệnh, hỗ trợ, hướng dẫn, giúp đỡ người bệnh và người nhà người bệnh trong quá trình khám chữa và điều trị tại bệnh viện, thực hiện công tác truyền thông, vận động tài trợ,… đã được Bộ Y tế đánh giá cao trong giai đoạn dịch bệnh Covid-19 và gần đây là vụ hỏa hoạn ở chung cư mini Khương Hạ, Hà Nội vừa qua,…

Cũng tại Hội nghị, PGS.TS. Nguyễn Tuấn Hưng - Phó Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ, Bộ Y tế một lần nữa cho thấy sự cần thiết phải phát triển nghề CTXH trong ngành y tế. Ông đã chia sẻ: “Đến nay, Bộ Y tế đã ban hành một số văn bản pháp luật về CTXH và một số văn bản đã xây dựng và đang trong quá trình chuẩn bị, xin ý kiến như: Thành lập Hội CTXH ngành Y tế Việt Nam, cấp chứng chỉ hành nghề CTXH tại Việt Nam…Dù vậy, ngành CTXH vẫn còn gặp phải một số khó khăn như: Thông tư 43/2014/TT-BYT còn nhiều hạn chế, rất chung chung, nhiệm vụ quá rộng, một số Sở Y tế chưa ban hành văn bản hưởng dẫn, nhân lực CTXH của các cơ sở y tế còn hạn chế vế số lượng và chất lượng so với chuẩn quốc tế”

Hội thảo diễn ra trong không khí rất sôi nổi với nhiều bài tham luận ấn tượng, nhiều ý kiến bàn luận sâu sắc, một số giải pháp cũng được đưa ra để khắc phục những điểm yếu còn tồn tại trong quá trình triển khai và thực hiện hoạt động CTXH trong Bệnh viện. Tham luận của Viện Huyết học - Truyền máu TW đề cập đến việc áp dụng Luật bảo hiểm y tế sửa đổi bổ sung năm 2014, Nghị định 07/2021 của Chính phủ…để tham vấn, trợ giúp người bệnh. Tham luận của Bệnh viện Chợ rẫy đề cập đến việc thành lập quỹ để có nguồn kinh phí giúp đỡ người bệnh khó khăn khi nhập viện (trao giấy bảo lãnh viện phí cho người bệnh). Tham luận của Bệnh viện Nhi đồng 2 đề cập đến việc cần thiết phải lập hồ sơ quản lý các trường hợp nghi ngờ bạo hành và thực hiện hỗ trợ theo quy trình quản lý ca. Tham luận của Bệnh viện Đại học y dược thành phố Hồ Minh đề cập đến việc hỗ trợ tâm lý cho người bệnh, hoàn thiện các biểu mẫu hồ sơ CTXH và đăng ký bản quyền, xây dựng tiêu chuẩn năng lực, vị trí việc làm, tham gia nhóm hội chẩn liên chuyên khoa/phối hợp với các nhóm đa ngành trong và ngoài bệnh viện để hỗ trợ toàn diện cho người bệnh của nhân viên CTXH,…

Trong báo cáo của bà Lê Hồng Loan - Trưởng Chương trình bảo vệ trẻ em UNICEF Việt Nam có chia sẻ “Nhân viên CTXH ở nước ngoài còn có vai trò là người điều phối hoạt động của nhóm bảo vệ trẻ em đa chuyên môn trong viện”. Báo cáo của bà BS. Melissa Joyce Ramboang A - Giám đốc đào tạo Quỹ mạng lưới bảo vệ trẻ em Phillipine đề cập đến việc tổ chức các lớp đào tạo liên tục cho nhân viên CTXH. Báo cáo chia sẻ của TS.Trương Nguyễn Xuân Quỳnh - Giảng viên cao cấp trường Đại học VinUniversty có đưa ra các khuyến nghị khá ấn tượng: Mô hình quản lý, số nhân viên CTXH mỗi đơn vị có thể chia ra 3 mức nhỏ - vừa - lớn tùy vào điều kiện hay định hướng phát triển của từng nơi; xây dựng chuẩn năng lực của nhân viên CTXH là vô cùng cần thiết; thực hành CTXH lâm sàng phải dựa trên bằng chứng.

Qua Hội thảo những người làm CTXH như chúng tôi đã được cập nhật thêm nhiều kiến thức mới, nhiều mô hình sáng tạo. Tuy nhiên do đặc thù riêng của chuyên khoa Mắt với số ngày người bệnh nằm viện điều trị nội trú rất ngắn nên một vài vai trò của nhân viên CTXH trong việc trợ giúp người bệnh có thể sẽ gặp phải hạn chế. Nhưng với lòng yêu nghề và mong muốn được hỗ trợ người bệnh, chúng tôi sẽ luôn cập nhật kiến thức, tiếp tục hoàn thiện các biểu mẫu CTXH (quy trình nhận diện, tiếp nhận quản lý ca…), không ngừng nghiên cứu và cập nhật các văn bản pháp luật để trợ giúp người bệnh hiệu quả nhất đồng thời cũng là hành lang pháp lý để bảo vệ nhân viên CTXH chúng tôi trong quá trình hành nghề tại bệnh viện.

Ths. Phạm Thị Kim Đức - Bệnh viện Mắt Trung ương