PGS.TS. Phạm Ngọc Đông - Phó Giám đốc Bệnh viện phát biểu khai mạc
Sau phần khai mạc, TS. Nguyễn Diệu Linh - Phó Trưởng phòng KHTH Bệnh viện đã trình bày báo cáo triển khai hoạt động đảm bảo an toàn người bệnh với mục tiêu “ Y tế trước tiên là không gây hại cho người bệnh” quán triệt phương châm “Lấy người bệnh là trung tâm”, đồng thời cung cấp cho người bệnh, người nhà người bệnh những thông tin về ngày An toàn người bệnh thế giới, các hoạt động hưởng ứng cũng như các thông điệp của ngành y tế.
TS. Nguyễn Diệu Linh - Phó Trưởng phòng KHTH bệnh viện đã trình bày báo cáo triển khai hoạt động đảm bảo an toàn người bệnh
Đại diện người bệnh, người nhà người bệnh đã phát biểu, đặt câu hỏi tại buổi toạ đàm. Các ý kiến phần lớn đều cho rằng Bệnh viện khang trang, sạch sẽ, có uy tín, nhân viên y tế có thái độ đúng mực, chuyên môn cao. Tuy nhiên vẫn còn một số tồn tại như việc xếp hàng mua phiếu khám mất nhiều thời gian, suất ăn chưa có nhiều mức giá phù hợp với điều kiện của người bệnh…
Ông Trần Văn Ba 69 tuổi (Hoài Đức, Hà Nội) đang điều trị tại khoa DKVM nêu ý kiến đóng góp cho Bệnh viện
Ngoài ra còn một số câu hỏi về tình trạng bệnh mắt, phương pháp và kết quả điều trị. PGS.TS. Phạm Ngọc Đông - Phó Giám đốc bệnh viện, TS. Hoàng Cương - Trưởng phòng CTXH, CN. Trần Thanh Trúc - Trưởng phòng Điều dưỡng cùng các lãnh đạo, điều dưỡng trường các khoa đã trả lời, giải đáp những ý kiến, câu hỏi của người bệnh, người nhà người bệnh.
TS. Hoàng Cương - Trưởng phòng CTXH, CN. Trần Thanh Trúc - Trưởng phòng Điều dưỡng giải đáp những ý kiến, câu hỏi của người bệnh
PGS.TS. Phạm Ngọc Đông cho rằng đây là dịp tốt để nhân viên y tế và người bệnh cùng trao đổi tâm tư, nguyện vọng, giải đáp các thắc mắc để cùng hiểu nhau hơn, nhân viên y tế giúp người bệnh vượt qua bệnh tật và ngược lại người bệnh giúp cơ sở y tế hoàn thiện hơn, đem lại chất lượng điều trị tốt hơn, hướng tới mục tiêu cao nhất là người bệnh an toàn và khỏi bệnh.